Gigs 서비스는 어떻게 이용하나요?

원하는 전문가 및 강의를 찾는 방법

1. 검색 (opens in a new tab)란에 '키워드'를 입력하여 관련된 강의와 전문가를 찾아볼 수 있습니다.
   1. 키워드는 게임부터, 전문가 이름, 캐릭터, 포지션 등을 검색할 수 있습니다.
2. 상품 내역 페이지 (opens in a new tab)에서 원하는 '게임'을 선택하시면 관련된 강의만 확인할 수 있습니다.
3. 상품 내역 페이지 (opens in a new tab)에서 제공되는 '필터 기능'을 활용하시면 조건에 맞는 강의를 찾아볼 수 있습니다.

※ 필터기능 : PC 버전

※ 필터기능 : 모바일웹

인플루언서 전문가를 선택하는 방법

1. 메인 페이지 (opens in a new tab) 상단에 노출되는 인플루언서 전문가를 찾아보실 수 있습니다.
2. 인플루언서 전문가는 프로게이머, 스트리머, 프로 코치, 아카데미 코치, 유명인 등 이 해당합니다.
3. 인플루언서 전문가를 확인해, 제공하는 강의를 받아볼 수 있습니다.

※ 인플루언서 전문가 확인 화면 : PC, 모바일웹 버전

성공적으로 강의 받는 방법

강의가 시작되는 시점부터 완료되는 시점까지 [My> 강의 > 강의구매내역] (opens in a new tab)에서 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 거래 대금은 Gigs에 보관되며, 강의를 모두 받은 이후 '강의 확정' 하시면 전문가에게 정산됩니다.

또한, 아래의 강의 진행 단계를 참고하시면 보다 안전하게 거래하실 수 있습니다.

꼭! 알아야 할 거래 진행 단계

1. 강의 구매
   1. Gigs에서 제공하는 강의를 구매하려면 해당 강의 상세 페이지에서 ‘구매’ 버튼을 클릭하여 구매 페이지로 이동합니다. 강의 상세 페이지에서는 해당 강의에 대한 정보와 가격 등이 제공됩니다.
2. 강의 일정 선택
   1. 강의 일정을 선택하기 위해서는, 회원은 전문가의 일정을 확인하고 원하는 일정을 선택할 수 있습니다. 일정 선택 후, 구매자는 결제를 진행하게 됩니다. 이때 비용이 발생됨으로, 구매 전에 구매 옵션을 자세히 살펴보는 것이 좋습니다.
3. 강의 결제
   1. 회원은 결제를 위해 사용할 수 있는 다양한 옵션들을 선택하고, 해당하는 결제 정보를 입력합니다. 결제가 완료되면 전문가가 강의 일정을 확인하여, 최종 일정 확정 처리를 하게 됩니다. 전문가가 강의 일정을 거부하거나 24시간 이내로 미확정시 자동 취소됩니다. 결제 과정에서는 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
4. 강의 진행
   1. 전문가와 회원간 강의 일정이 확정되면, 디스코드를 통해 소통하며 강의 진행이 이루어집니다. 전문가는 강의에 필요한 자료를 제공하고, 회원은 해당 강의를 듣고 질문을 할 수 있습니다. 강의를 중간에 포기하고 싶은 경우, 전문가와 상의하여 환불을 요청할 수 있습니다. 강의 진행 중 회원의 단순 변심, 아이디 규제 등으로 인한 환불 요청 시에는 전문가와 협의 조율이 필요합니다. 협의 불가 시에는 환불이 불가합니다.
5. 강의 완료 및 평가
   1. 강의가 종료되면, 회원은 제공받은 강의에 대한 평가 및 후기를 작성할 수 있습니다. 이를 통해 다른 회원들이 해당 전문가의 강의에 대한 정보를 쉽게 파악할 수 있습니다.
6. 진행 과정 상세 안내
   1. 대기(강의 일정 대기 중)
      1. 회원이 강의를 구매한 상태입니다.
      2. 전문가는 일정 미확정 상태입니다.
      3. 전문가 및 회원 모두 취소 요청 가능합니다.
      4. 전문가는 회원이 구매한 강의 일정을 확인하여, 24시간 이내로 미확정(자동 취소) 또는 거부 가능합니다.
   2. 일정 확정(강의 일정 확정)
      1. 전문가가 강의 일정을 확정한 상태입니다.
      2. 전문가 및 회원 모두 취소가 가능합니다.
      3. 일정 확정 이후 환불 요청 시 정책에 따라 패널티가 적용됩니다.
      4. 강의 일정을 확정하면, 강의를 시작할 수 있습니다.
   3. 강의 시작
      1. 확정 된 일정 시간이 되면 자동 시작 됩니다.
      2. 전문가는 회원과 조율 후 수동 시작도 가능합니다. (전문가만 수동 시작 가능)
      3. 상호 협의가 되지 않은 상태에서 전문가의 임의적인 수동 시작시에는 회원이 전문가에게 강의 취소 요청이 가능합니다.
      4. 디스코드를 이용해 상호 간 피드백 소통하며, 강의 시작을 진행합니다.
   4. 강의 진행 중
      1. 강의가 진행 중 인 상태입니다.
      2. 전문가는 취소 요청이 가능합니다. (회원은 불가하며, 전문가에게 취소 요청 가능)
      3. 강의 진행 중 취소 시 강의가 취소되고, 결제한 금액만큼 캐시가 반환 됩니다.
      4. 강의 시작 후 강의 취소 및 수정 작업은 회원과 전문가간의 상호 협의 하에 합의를 해야 하며, 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니다.
      5. 디스코드를 이용해 상호 간 피드백 소통하며, 강의를 진행합니다.
   5. 강의 완료
      1. 강의가 완료 된 상태입니다.
      2. 전문가는 완료 요청이 가능합니다.
      3. 강의 완료 요청 부터 7일 이내 수강생의 강의 수정/취소 등의 의사표시가 없으면 강의 완료가 확정되어 전문가에게 수익금이 지급됩니다.
      4. 디스코드를 이용해 상호 간 피드백 소통하며, 강의 완료 진행합니다.
   6. 강의 확정
      1. 강의가 최종 확정 된 상태입니다.
      2. 강의 완료 후 회원은 최종 강의 확정 처리가 가능합니다.
      3. 강의 확정 시 회원은 전문가에게 후기를 남길 수 있습니다.
      4. 강의 완료 확정 이후에는 어떤 경우에도 강의에 대한 수정/취소/환불 진행이 불가능합니다.
      5. 강의 완료 요청 부터 7일 이내 수강생의 강의 수정/취소 등의 의사표시가 없으면 강의 완료가 확정되어 수익금이 지급됩니다.