[일반]Gigs 플랫폼 외 거래를 해도 되나요?

Gigs 이용자들은 구매 및 판매와 관련해 회사가 제공하는 Gigs 안전결제 서비스를 반드시 이용하여야 합니다.

Gigs 이용자들이 Gigs 안전결제 서비스를 이용하지 않고 외부 결제를 하거나 외부 결제를 유도하는 경우, 회사는 외부 결제와 관련된 강의 서비스의 판매 등록을 삭제, 취소, 중지할 수 있고, 외부 결제와 관련된 Gigs 이용자들에 대하여 Gigs 이용종료 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다

Gigs 전문가는 강의 서비스의 판매 등록 시 Gigs 일반 이용자를 상대로 외부 결제를 유도하는 문구나 Gigs 일반 이용자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위 또는 본 약관이나 현행 법령에 위반되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니 됩니다

외부 거래를 통해 문제가 발생되었습니다. 어떻게 해야 할까요?

Gigs 안전결제 서비스를 이용하지 않은 강의 서비스에 관한 거래의 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 해당 Gigs 전문가와 해당 Gigs 일반 이용자 사이에 상호 협의를 통하여 해결하여야 하고, 이에 관하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

전문가가 외부 거래를 하자고 합니다. 어떻게 해야 할까요?

고객지원을 통해 문의 접수해 주시면, 해당 전문가는 내부 규정에 따른 조치가 즉각 이루어질 예정입니다.